FAQ - Globe Lovers

FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

JE VIENS DE PASSER UNE COMMANDE. A QUEL MOMENT SERAIS-JE LIVRÉ ?

J’AI PASSÉ UNE COMMANDE MAIS JE N’AI TOUJOURS PAS REÇU MON COLIS. QUAND VAIS-JE ÊTRE LIVRÉ ?

JE VIENS DE PASSER UNE COMMANDE, MAIS JE SOUHAITERAIS LA MODIFIER OU L'ANNULER, COMMENT FAIRE ?

MA COMMANDE EST BLOQUÉE SUITE À UNE ERREUR DE SAISIE DE MON ADRESSE POSTALE, QUE FAIRE ?

MON COLIS EST PERDU, QUE FAIRE ?

MA COMMANDE EST INDIQUÉE COMME « LIVRÉE » ALORS QUE JE NE L’AI PAS REÇU, QUE FAIRE ?

MON COLIS A ÉTÉ RENVOYÉ A L’EXPÉDITEUR, QUE FAIRE ?

COMMENT SONT EMBALLÉES LES COMMANDES ?

JE VIENS DE RECEVOIR MA COMMANDE, MAIS L’ARTICLE REÇU NE ME CONVIENT PAS. COMMENT FAIRE POUR L’ÉCHANGER OU ME LE FAIRE REMBOURSER ?

JE VIENS DE RECEVOIR MA COMMANDE, MAIS IL MANQUE UN/PLUSIEURS ARTICLES DANS MON COLIS. COMMENT FAIRE ?

JE VIENS DE RECEVOIR MA COMMANDE, MAIS L’ARTICLE EST INCORRECT OU DÉFECTUEUX. COMMENT FAIRE POUR L’ÉCHANGER OU ME LE FAIRE REMBOURSER ?

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

LE PAIEMENT SUR LE SITE GLOBE LOVERS EST-IL BIEN SÉCURISÉ ?

J’AI RENCONTRÉ UN PROBLÈME LORS DU PAIEMENT EN LIGNE. QUE FAIRE ?

MES DONNÉES PERSONNELLES INSCRITES SUR LE SITE GLOBE LOVERS SONT-ELLES TENUES CONFIDENTIELLES ?

MALGRÉ CETTE RUBRIQUE FAQ, VOUS N’AVEZ PAS TROUVÉ DE RÉPONSE À VOTRE QUESTION ?